Europeanwebhost.com

posted by admin on gen 6

Come annunciato il 2010 è un’inizio anno con alcune novità.
Dopo il grande successo del 2009 per il mercato VPS, abbiamo deciso di fornire i cosidetti HYBRID ovvero la via di messo tra un normale vps ed un server dedicato. La differenza sostanziale rispetto ai normali VPS è che in un server ci sarà un massimo di 8 vps avendo cosi maggiore potenza con una media di 1 CPU core per vps

VPS	OS	Traffico	RAM	Hard Disk	IPs	Prezzo
HYBRID 1	CentOS	2000GB	2GB	50GB	4	150€
HYBRID 2	CentOS	2000GB	4GB	80GB	4	210€
HYBRID 3	CentOS	2000GB	8GB	100GB	4	260€

Ogni vps è incluso dei seguenti servizi:

• VPS Monitoring Service Level 5
• Business Continuance Protection
• Pannello di controllo Cpanel
• Backup settimanale dell’intero VPS

Per maggiori notizie fate riferimento alla sezione di supporto.

Staff,
Europeanwebhost.com

posted by admin on gen 4

Dopo aver introdotto il nuovo sistema di supporto al sito con il 2010 mostreremo alcune novitò.

Tra queste novità c’è l’opzione GigaBox già utilizzata da molti clienti con necessità superiori alla media. 

Acquistando l’opzione Gigabox per il vostro sito, potrete ampliare fino a 3 Gigabyte (complessivo) lo spazio disponibile per le vostre mailbox!!!

Questa opzione è composta da 3 versioni :

• Gigabox 1 che al costo di 10 euro (l’anno, iva inclusa) per uno spazio totale di 1 Gigabyte.
• Gigabox 2 che al costo di 20euro (l’anno, iva inclusa) per uno spazio totale di 2 Gigabyte.
• Gigabox 3 che al costo di 30 euro (l’anno, iva inclusa) per uno spazio totale di 3 Gigabyte.

Per aggiungere l’opzione vi basta andare nel pannello di controllo amministrativo ed aggiungere la GigaBox al vostro dominio in fase di rinnovo o nuovo acquisto.
Per ogni domand o dubbio fate riferimento all’area di supporto.

Cordiali saluti,
Staff Europeanwebhost.com

posted by admin on ott 5

Salve,

i cambiamenti su Europeanwebhost.com non finiscono mai. Oggi siamo qui a presentarvi il primo step di un cambiamento che riguarderà il miglioramento dei servizi offerti.

Il supporto che fino ad oggi era dato tramite la pagina di contatti, via email o via ticket sarà disponibile solo ed esclusivamente tramite un nuovo sistema di gestione TICKET.

Questo nuovo sistema è accessibile a questo indirizzo: http://support.europeanwebhost.com/index.php

Prima di tutto bisogna registrarsi con una propria email (assicuratevi che sia una email valida), dopo di che sarà possibile aprire un ticket e averne traccia per sempre in base a gruppi di gestione come:

Sales – not 24/7
Support – hosting shared
Accounting – not 24/7
Support – vps
Support – frazionabile
Support – dedicated
Sales – not 24/7: per tutte le domande relative a preventivi per nuove macchine, upgrade, fatture ecc.

Support – hosting shared: per il supporto fino ad oggi fatto via email o via ticket o via form di contatti. Valgono sempre le solite regole (username, nome dominio e relative password quando necessarie)

Accounting – not 24/7: per tutte le domande relative a spostamenti di domini da una username all’altra ecc.

Support – vps: ne usufriranno solo ed esclusivamente i clienti che hanno sottoscritto un vps.

Support – frazionabile: ne usufriranno solo ed esclusivamente i clienti che hanno sottoscritto un piano frazionabile.

Support – dedicated: ne usufriranno solo ed esclusivamente i clienti che hanno server dedicati.

Ogni ticket avrà delle priorità:

Low: per informazioni tecniche
Medium: per la maggior parte del supporto tecnico
High: siti non visibili
Critical: Server/VPS down

e degli stati:

Open: ticket aperto ed in lavorazione
On Hold: in attesa di maggiori informazioni da parte del cliente
Close: ticket chiuso perchè non valido o risolto

A chiunque scriverà una richiesta di supporto via email o via contatti, glie verrà richiesto di aprire un ticket in questo pannello.

posted by admin on lug 1

Ancora una volta Europeanwebhost.com segue le esigenze dei propri clienti e si evolve aggiungendo ai suoi servizi anche le tanto richieste VPS Windows.

Attualmente siamo in grado di soddisfare le esigenze degli utenti che hanno bisogno di un ambiente Windows per i propri siti e che preferiscono una soluzione dedicata invece di affidarsi alla soluzione condivisa.

Grazie alla nuova tecnologia Hyper-V di Windows 2008 Server, che garantisce una ottima stabilità e notevoli performance, siamo in grado di fornire le seguenti configurazioni VPS:

In oltre tutte le VPS hanno incluso nel prezzo il servizio di monitoring h24 con risoluzione immediata dei problemi e un servizio di backup giornaliero completo.

Questo servizio VPS, affiancato al piano “Redirect+DNS” al costo di 9 euro l’anno (uno dei prezzi più competitivi in tutto il mercato) permette ai nostri clienti di associare alla singola VPS più domini suddividendo le risorse in piena libertà.

Siamo fiduciosi che questa nuova iniziativa sarà apprezzata a pieno sia dai vecchi clienti che dai nuovi che preferiscono una piattaforma Windows a quella Linux.

posted by admin on dic 19

Per via dell’aumento delle licenze software dovuto come capirete non a Europeanwebhost.com, siamo stati costretti ad un ritocco verso l’alto delle tariffe dei nostri VPS.
Per compensare questo ritocco complessivamente di 10€ per singolo vps abbiamo introddotto nuove funzionalità di base:

• Monitoring  di 5 servizi
• Business Continuance Protection
• Unlimited Domains Virtuozzo
• Plesk Reloaded(TM) for Virtuozzo Power Pack
• Plesk(TM) Anti-Virus by Dr.Web for Virtuozzo
• Aumento di 50Gb di traffico di base sui VPS con vecchia profilazione

Pertanto con il rinnovo del vps nel nuovo anno, ogni cliente avrà diritto a questi servizi aggiuntivi dove non presenti.

posted by admin on set 21

Salve,

entro oggi verrà aggiornato il server mail di Europeanwebhost.com con il nuovo SM5.

Per maggiori informazioni visitate il link:

http://www.smartertools.com/SmarterMail/Features/Windows-Mail-Server-Web-Interface.aspx

I nostri clienti subiranno 10 minuti circa di disservizio per quanto riguarda il servizio Mail.

Cordiali saluti

posted by admin on mag 5

Siamo orgogliosi di annunciarVi che da pochi giorni Europeanwebhost.com si avvicina ai suoi numerosi clienti italiani ed europei con dei nuovi server.

Infatti, i nuovi server sono stati installati nella nostra DC in Europa precisamente Londra, passando quindi da un ping medio di 150 ms (per i server negli USA da roma) a 30 ms per i server a Londra.

I nuovi server saranno equipaggiati con un quad core dual processor, 8 Gb RAM e Hard Disk da 250 giga in modalità Raid 1.

Questi nuovi server, in combinazione con la connettività europea basata su una rete esterna da 90 gigabits con connettività fornita da Global Crossing, Teleglobe, Tiscali, Level3, LINX, Interoute e LonAP forniranno delle prestazioni decisamenti superiori alla nostra vecchia connettività USA.

Ricordiamo inoltre, che questa connettività europea non sarà influenzata dai disturbi presenti sulle dorsali transoceaniche di connessione Europa – USA e quindi sarà in grado di fornire una stabilità superiore.

Europeanwebhost.com viene incontro a tutti quei clienti che desiderano usufruire di queste
performance migliorate, e quindi chi volesse avviare già da oggi la procedura di “migrazione server USA a server Europa” può scegliere l’opzione presente nel pannello di controllo amministrativo al prezzo di 10€ iva inclusa

Per motivi di bilanciamento di carico i nostri tecnici sono già all’opera per migrare alcuni domini Linux dai server USA ai nuovi server in Europa. Il nostro obiettivo finale è di migrare entro il 2009 tutti i clienti europei su server installati in Europa.

Fiduciosi che questa iniziativa possa essere di gradimento a tutti i nostri clienti, vi porgiamo i nostri più cordiali saluti.

posted by admin on ago 26

Dopo le molte richieste anche noi abbiamo lanciato i VPS.

Per chi non lo sapesse i VPS rappresentano la soluzione ideale per chi non si accontenta dell’hosting condiviso e non vuole affrontare i costi di un server dedicato.

I VPS costituiscono infatti un ambiente completamente isolato all’interno di un server, detto “host”, e sono dotati di caratteristiche paragonabili a quelle di un vero e proprio server dedicato. Dispongono inoltre di una propria memoria RAM (inaccessibile dagli altri VPS), di un proprio filesystem, di una scheda di rete virtuale con uno o più indirizzi IP dedicati, etc.

Anche se qualcuno pensa che siamo in forte ritardo rispetto ad altri, questo non intacca la nostra linea guida. Infatti molti di voi hanno già migrato il loro sito sui più comodi e stabili VPS.

In anteprima vi informo che a breve ci sarà una promozione limitata per prendere i VPS attuali a prezzi imbattibili.